Curso de Introdução à Gestão de Serviços com Foco no Envelhecimento

Saiba como oferecer produtos e serviços para a população da terceira idade.

O fato de que todo mundo que está vivo está envelhecendo é de conhecimento de todos. Mas o que foge ainda da assimilação coletiva é pensar que a grande maioria das pessoas vivas no Planeta Terra serão consideradas idosas. E isso vai acontecer pela primeira vez na história.

Com o aumento da população das pessoas que podem ser consideradas idosas, temos também uma série de adaptações que o mercado acaba tendo, já que elas precisam oferecer serviços e produtos que sejam feitos especialmente para elas, e não meras adaptações de coisas que acabam tendo como público alvo as pessoas mais jovens.

Os idosos acabam tendo determinadas necessidades, aliadas a uma grande experiência de vida, o que acaba tornando eles um grupo de consumidores exigentes. Aprenda mais sobre a gestão de serviços com foco no envelhecimento neste curso online e gratuito. Não deixe de conhecer também outro curso que pode ser de interesse: Gestão de Resíduos de Serviços de Saúde.

Sobre o curso

Este curso tem como principal objetivo oferecer aos alunos uma série de dicas e de ensinamentos relacionados ao oferecimento de serviços para as pessoas mais velhas, bem como apresenta métodos para identificação de oportunidades neste setor. O curso apresenta uma série de informações que precisam ser levadas em consideração, tias como processo de envelhecimento da população, características demográficas, socioculturais e familiares.

Tópicos abordados no curso

• Envelhecimento populacional
• Peculiaridades do envelhecimento
• Oportunidade de negócio
• Planejando novos negócios
• Planejamento
• Conclusão
• Síntese
• Autoavaliação

Sobre o certificado

Ao final do curso os estudantes poderão ter acesos a uma declaração digital de participação e conclusão do curso. Este documento estará disponível dentro do sistema do FGV online.

Acesso ao curso sem certificado

Acesso ao curso com certificado