Curso de Business Process Management

Saiba como tomar decisões eficientes e aumentar a produtividade do seu negócio.

Business Process Management é uma técnica de administração que no Brasil recebeu o nome de Gerenciamento de Processos de Negócios. A nomenclatura foi utilizada pela primeira vez no ano de 2006 por Howard Smith e Peter Fingar, que lançaram o livro “Business Process Management: The Third Wave” com os conceitos de Gerenciamento de Processos de Negócios.

Basicamente o conceito inicial utilizado no livro eram técnicas para automação de processos através de ferramentas de software, mas com o passar do tempo estas técnicas foram expandidas e aplicadas não apenas com suas ferramentas, mas também como conceitos que poderiam se replicados em qualquer setor da empresa.

Entenda melhor sobre o assunto através do Curso de Business Process Management.

Sobre o curso

Neste curso os estudantes poderão entender tudo sobre Business Process Management (BPM), principalmente seus conceitos principais em relação ao apoio da tecnologia informática e também as suas vantagens no dia a dia das companhias.

Ao longo do curso os estudantes também terão acesso a algumas outras informações pertinentes da área, como sua relação com o Business Intelligence (BI), a Internet e os serviços web. O passo a passo para todos os desafios da gestão e as perspectivas do futuro.

Módulos do curso

• Gestão de processos com inteligência
• BI, webservices e o funcionamento do BPM
• Mercado
• Desafios e estratégias
• Internet e BPM
• Perspectivas e conclusão

Sobre o certificado

Ao final do curso os estudantes poderão obter um certificado de conclusão digital. Este documento estará disponível dentro do login do usuário, ao final de todas as atividades propostas.